Política de envío
Gracias por preferir Atesora
Detallamos a continuación nuestras políticas de envíos:
Para lograr una entrega satisfactoria recordamos que es tu responsabilidad como cliente la exactitud de tus datos e información de dirección ingresados; esto es para realizar una correcta y oportuna entrega de los pedidos. Esas entregas se hacen en el domicilio indicado al momento de generar la orden en nuestra página; una vez procesado no puede modificarse la dirección de entrega.
Los pedidos realizados a través de atesorashop.com serán procesados al instante y enviados en el próximo día de despacho.
Costos de envío:
Los envíos son realizados con Transporte Blanco.
Nuestras tarifas de entrega a domicilio incluyen el procesamiento y manejo del pedido. La tarifa de envío es de: RD$250 pesos dominicanos.
Esta tarifa será aplicada automáticamente a su monto total en la pantalla de pagos al momento de finalizar su compra.
En caso de haber realizado la compra bajo un estado climático complicado (vaguada, lluvias, ciclón, huracán) puede tardar más tiempo de lo establecido.
Tiempo de entrega y Horario:
El día de entrega puede variar dependiendo de su lugar de residencia.
El tiempo de entrega del pedido que realice en nuestra tienda es de 1 a 5 días laborables para la provincia de Santo Domingo y de 1 a 7 días laborables para el interior del país.
Los pedidos de entrega a domicilio se entregan en horario de Lunes a Viernes de 9:00am a 6:00pm.
Las órdenes generadas después de las 6:00 p.m. serán consideradas en nuestro sistema como órdenes del día siguiente.
Las entregas no se realizarán en días festivos, ni fines de semana.
Si el pedido se fuese a retrasar un miembro del equipo le contactará directamente.
Si no recibiste tú pedido en el plazo estipulado, te pedimos que por favor nos escribas al WhatsApp (849) 852-1347 en horario de lunes a viernes de 9:00 am a 5:00 pm ó sábados de 9:00 am a 3:00 pm.
También puedes comunicarte a través de nuestro correo: atesora.shop@gmail.com
Momento de entrega del pedido:
Es pertinente que estés al pendiente para recibir la orden. Para entregar tu orden en la dirección que colocaste es necesario que presentes un documento identificativo (Cédula). Si la persona que acude a recoger el pedido es distinta a la que lo ha comprado, necesitará firmar como recibida la orden.
De no ser así, el producto será devuelto al almacén de Transporte Blanco y su pedido será cancelado y se realizará una nota de crédito.
Su pedido llegará debidamente sellado para mayor seguridad. El piloto le pedirá que firme con nombre y cédula un acuse de recibo.